Por que Social Listening não é suficiente em 2025? Entenda como a Inteligência Cultural se tornou a escolha dos CMOs

Se a sua marca ainda depende apenas de social listening em 2025, você já está ficando para trás. Menções e sentimento foram feitos para community managers — não para CMOs. Em um mundo culture-first e video-first, o crescimento depende de saber o que as audiências fazem, não apenas o que elas dizem.

É por isso que CMOs da Coca-Cola, Netflix e Unilever já foram além das menções com a plataforma de Cultural Intelligence da Winnin. Ao transformar bilhões de comportamentos culturais em inteligência preditiva, a Winnin capacita líderes a antecipar tendências, descobrir oportunidades ocultas e medir relevância cultural com o Share of Attention™ — uma métrica criada para o C-Suite.

[Baixe aqui o whitepaper completo] e veja como os principais CMOs estão liderando com cultural intelligence — e por que social listening já não é mais suficiente.

Social Listening vs. Cultural Intelligence: a diferença central

O social listening entrega valor tático: ajuda times a gerenciar crises, acompanhar sentimento e monitorar menções. Mas seus dados se limitam ao que os consumidores dizem.

A Winnin adota uma abordagem diferente. Ao analisar bilhões de pontos de dados comportamentais diariamente — o que as pessoas realmente assistem, compartilham e com o que interagem em plataformas como YouTube, TikTok, Instagram e Twitch — a Winnin traduz dados culturais em estratégia acionável.

O resultado: os CMOs deixam de lado o monitoramento reativo e passam a contar com cultural intelligence preditiva que impulsiona crescimento de longo prazo.

Dados Comportamentais vs. Dados Declarados: o que muda?

O social listening explora dados declarados: o que 1% dos usuários dizem online. Mas os outros 99% — as audiências que moldam a cultura com sua atenção — permanecem invisíveis.

A Cultural Intelligence da Winnin processa bilhões de vídeos para revelar padrões reais de comportamento. Na economia da atenção, o comportamento é o indicador mais confiável de impacto cultural. Para executivos, isso significa uma base mais sólida e rica para estratégias de crescimento de marca.

De insights reativos à preditivos: por que isso muda o jogo?

Por definição, o social listening é reativo – ele mostra o que já aconteceu. Isso é útil, mas não suficiente para executivos que precisam planejar crescimento de longo prazo.

A Winnin, por outro lado, é preditiva. Ela capacita CMOs com uma estratégia de crescimento baseada em inteligência cultural — mapeando espaços de demanda emergentes, comunidades e pontos de paixão para revelar os “desconhecidos” antes de se tornarem mainstream.

Isso permite que as marcas antecipem tendências, fortaleçam comunidades e definam estratégias de crescimento com confiança — e sustentadas por dados.

A Nova Métrica do C-Level: Share of Attention™

Mas como medir o impacto de uma marca na cultura? Métricas tradicionais como Share of Voice ou menções de marca têm seu valor, mas muitas vezes faltam o contexto necessário para capturar o engajamento real — e raramente orientam decisões em nível executivo.

A Winnin preenche essa lacuna com o Share of Attention™ — a métrica proprietária criada para CMOs. Ela quantifica e monitora o impacto cultural da sua marca de forma contextual — ajudando líderes a avaliar relevância cultural e tomar decisões informadas que se traduzem diretamente em crescimento comercial.

Não apenas monitore conversas. Lidere com cultura.

O social listening continua sendo útil para execuções táticas. Mas para CMOs que querem liderar em um mundo culture-first e video-first, isso já não basta.

A plataforma de Cultural Intelligence da Winnin capacita executivos a ir além do monitoramento de conversas e começar a moldar cultura — transformando dados comportamentais em insights, insights em estratégias, e estratégias em crescimento.

Baixe o whitepaper completo [aqui] e descubra como marcas globais como Coca-Cola, Netflix e Unilever estão impulsionando crescimento guiado pela cultura com a Winnin.